Céléb de TOMATO » セレブ・デ・トマト オンラインお取り寄せ
セレブ・デ・トマト オンラインお取り寄せ ご利用案内
■ ご注文方法
「お買物カゴ」から「ご注文手続き」へ進み、お名前やお届け先等の必要事項をご入力ください。
「内容の確認」ポタンで表示される注文内容確認ページ下部にある「上記の内容でご注文」ボタンを押すと、注文が確定いたします。
※「買い物かごに入れる」ボタンを押しても注文が反映されない場合は、在庫切れとなっておりますのでご了承くださいませ。
FAXでのご注文をご希望のお客様は、以下Fax注文用紙をダウンロードしてご利用ください。
» FAX注文用紙(PDF文書)
午後4時までのご注文を「当日ご注文分」とさせていただきます。
ご注文後、ご注文内容を記載したメールをお送りいたしますので、万が一ご注文内容に誤りがございましたら、下記連絡先までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
TEL.042-653-3610 (受付時間 9:30~18:00)
FAX.042-670-9893
メールアドレス: bj-online@celeb-de-tomato.com
■ お支払について
「代金引換」「銀行振込」「カード決済(クロネコペイメント)」がご利用いただけます。
また、商品はすべてご入金確認後の発送となっております。
- ご入金方法「代金引換」をご選択の場合:
代金引換手数料315円が別途必要となります。
注文主ご本人様へお届けの場合、注文と同時に「ご入金確認済み」扱いとなります。
(代金のお支払いが商品受け取りとの引き換えになるため)ご注文主様の住所氏名と、お届け先様の住所氏名が一致していない場合は、注文を保留とし、発送を控えさせていただいております。
代金引換でご注文者様とは別の住所氏名へお届けご希望で、お届け先への確認がとれているお客様は、その旨を連絡欄へお書き添えの上、ご注文ください。商品の受け取り拒否等があった場合は、キャンセル料として、ご注文主様に商品代金の30%を請求させていただきます。
- ご入金方法「カード決済」をご選択の場合:
クロネコ@ペイメント クレジットカードサービス での決済手続きになります。
ご注文入力完了後に表示されるカード決済手続き(クロネコ@ペイメント)へのリンクページから、お支払い手続きにお進みください使用できるカードは以下のとおりです。

通常、当日中に手続きが完了し、「ご入金確認済み」となりますが、カード会社との連絡等で改めてのお手続きが必要になる場合がありますのでご注意ください。
- ご入金方法「銀行振込」をご選択の場合:
お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
振込口座は以下になります。
振込先銀行: りそな銀行 渋谷支店 普通2643975
口座名義: 株式会社ブランドジャパン
<領収書について>
| 代金引換の場合 | ─ | 商品到着の際、配送業者よりお客様にお渡しする控えが領収書となります。 |
| カード決済の場合 | ─ | カード決済の際、クロネコヤマトよりお客様に送信される、手続き完了メールが領収書となります。 |
| 銀行振込の場合 | ─ | お振込の際、銀行からお受取のお振込控えが領収書となります。 |
領収証用紙(手書き)での領収書をご希望の場合は、ご注文フォームの「領収書」項で「あり」をご選択ください。
■ 配送について
<発送方法について>
クール便にて発送いたします。
<商品のお届け日について>
入金確認が済み次第、できるだけ早く(通常2~3日以内に)発送しております。但し、ご注文が立て込む時期や生産の都合等で、発送まで少しお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
<商品の発送と配達状況について>
弊社からの発送が完了しましたら、ご注文主様へ、運送会社の「お荷物お問い合わせ伝票番号」を記載した発送通知メールをお送りしております。
お荷物の配達状況など発送済み商品に関しましては、発送通知メールの「お問い合わせ伝票番号」から、運送会社へお問い合わせください。
<年末年始の発送について>
年末年始の間(12月29日~1月4日頃)、電話窓口業務と、商品の発送をお休みさせていただきます。
詳しい日程につきましては、シーズンスケジュールが決定次第ホームページにてご案内いたします。
<送料一覧>
| 地域 | 料金(円) | |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 950 |
| 北東北 | 青森/秋田/岩手 | 650 |
| 南東北 | 宮城/山形/福島 | 550 |
| 関東 | 茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨 | 550 |
| 信越 | 長野/新潟 | 550 |
| 北陸 | 富山/石川/福井 | 550 |
| 中部 | 静岡/愛知/岐阜/三重 | 550 |
| 関西 | 京都/滋賀/奈良/和歌山/大阪/兵庫 | 650 |
| 中国 | 岡山/広島/山口/鳥取/島根 | 750 |
| 四国 | 香川/徳島/高知/愛媛 | 850 |
| 九州 | 福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島 | 950 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,100 |
| その他 配送にかかる料金 | 料金(円) | |
| クール料金 | 210 | |
| 代引手数料 (お支払方法『代金引換』の場合) | 315 | |
■ 返品について
食料品のため、お客様の都合による返品・交換はご遠慮願います。
万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合や不良品については、商品到着後3日以内にご連絡の上、着払いでご返送ください。 良品と交換、もしくは代金を返還させていただきます。
================ ご注意【重要】========================
生鮮食品の性質上、お届け予定日より4~5日間のうちにお届けが出来なかった商品は、時間経過による品質劣化のため、商品を処分させていただく場合がございます。
商品を新たにして再出荷を希望される場合、商品代金と送料を(元注文とは別途に)請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
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■ 個人情報保護に関する基本方針
■ お問合せ先
株式会社ブランドジャパン 八王子フレッシュセンター
〒192-0372 東京都八王子市下柚木2-29-16TEL. 042-653-3610 (受付時間 9:30~18:00)
FAX. 042-670-9893
メールアドレス:bj-online@celeb-de-tomato.com